นางสาวจันทร์นภา สายสมร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทคโนเซล (เฟรย์) จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายฟิล์มกรองแสงรถยนต์และอาคารลามิน่า ฟิล์มกลุ่มพิเศษลูมาร์ ผลิตโดยซีพีฟิล์ม อิงค์ มาตรฐานไอเอสโอ 9001 ในเครือบริษัท อีสต์แมน เคมิคัล จากสหรัฐอเมริกา และอุปกรณ์บรรทุกสัมภาระธูเล่ จากประเทศสวีเดน
รวมไปถึงฟิล์มนิรภัยติดกระจกด้านนอกรถคุณภาพสูงเบรย์ และผลิตภัณฑ์ดูแลรักษารถยนต์ครบวงจร แอลลักซ์ จากสหรัฐอเมริกา แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ประกาศมอบรางวัล Lamina Excellence Award ประจำปี 2563 ให้กับร้านค้าที่สร้างยอดจำหน่ายได้ดีและสามารถให้บริการกับลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
“ร้านค้าตัวแทนจำหน่ายที่จะได้รับรางวัลดังกล่าวนั้น ปัจจัยสำคัญย่อมมาจากการบริการที่ดี และความรู้ด้านสินค้าฟิล์มกรองแสง รวมถึงความรู้ด้านการตลาด ซึ่งลามิน่าได้มีการจัดสัมมนาศูนย์ตัวแทนจำหน่ายมาตั้งแต่ปี พ.ศ.2544 เพื่อคัดสรรแต่สิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้แทนจำหน่ายและส่งเสริมให้เกิดการพัฒนางานบริการด้านต่าง ๆ อย่างครบวงจร”
ทั้งนี้ ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการที่มีอยู่ทั่วประเทศกว่า 700 แห่งของลามิน่า ถือเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันให้เกิดการเติบโตของบริษัท รวมถึงการก้าวขี้นเป็นผู้นำในตลาดฟิล์มกรองแสงรถยนต์ในประเทศไทย ตลอดระยะเวลากว่า 25 ปีที่ผ่านมา ซึ่งลามิน่ามุ่งเน้นการพัฒนาสินค้าและการให้บริการอย่างต่อเนื่อง สร้างความเติบโตและความสำเร็จที่มั่นคงแด่ศูนย์ตัวแทนจำหน่ายฟิล์มลามิน่าทุกแห่ง
นอกเหนือไปจากการแต่งตั้งศูนย์ตัวแทนจำหน่ายอย่างมีระบบแล้ว บริษัทได้จัดประชุมสัมมนาศูนย์ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศ เน้นให้ความรู้เพื่อพัฒนาศักยภาพในการบริหารธุรกิจฟิล์มกรองแสงอย่างเข้มแข็ง มีการฝึกอบรมเทคนิคการติดตั้งให้กับศูนย์ตัวแทนจำหน่าย รวมถึงการอบรมเทคนิคขั้นสูง ล้วนเป็นปัจจัยความสำเร็จที่ให้ความสำคัญกับเครือข่ายผู้จำหน่ายมาอย่างยาวนาน
มิสเตอร์ทราวิส สมิธ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารธุรกิจฟิล์มกรองแสง บริษัท อีสต์แมน เคมิคอล ประเทศสหรัฐอเมริกา ร่วมแสดงความยินดีในวาระครบรอบ 25 ปีของบริษัท เทคโนเซล (เฟรย์) จำกัด โดยกล่าวว่า ได้มองเห็นถึงพลัง แรงผลักดัน และความเป็นมืออาชีพของทีมงาน ที่มุ่งมั่นทำงานอย่างไม่หยุดยั้งเพื่อส่งมอบสินค้าและบริการที่เหนือความคาดหวังให้แก่ลูกค้าและผู้บริโภคชาวไทยมาจนถึงปัจจุบัน
“เราภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับเทคโนเซล ผมขอแสดงความยินดีในวาระการครบรอบ 25 ปี และขอให้ทีมงานทุกท่านมั่นใจว่า เราจะมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยี กระบวนการผลิต การสื่อสารการตลาดและการบริการ และจะให้การสนับสนุน บริษัท เทคโนเซล (เฟรย์) จำกัด อย่างเต็มที่ เพื่อให้บริษัทเติบโตและประสบความสำเร็จยิ่ง ๆ ขึ้นไปในอนาคต”
สำหรับการมอบรางวัลในปี 2563 ที่จัดขึ้นภายใต้วิถีนิวนอร์มอล ได้แบ่งรางวัลออกเป็น 6 ประเภท ประกอบไปด้วย 1.รางวัลประเภทยอดขายดีเด่น 2.รางวัลประเภทยอดขายเติบโต 3.รางวัลประเภทยอดขายผลิตภัณฑ์รวมดีเด่น 4.รางวัลประเภทยอดขายเติบโตต่อเนื่อง 5.รางวัลประเภทลามิน่าฟิล์ม เอ็กซ์คลูซีฟช็อป มาตรฐานสูงสุด และ 6.รางวัลประเภทลามิน่าฟิล์ม เอ็กซ์คลูซีฟช็อป มาตรฐานดีเยี่ยม
นางสาวจันทร์นภากล่าวว่า การจัดงานมอบรางวัล Lamina Excellence Award ในปีนี้เน้นผลจากการพัฒนาศักยภาพการบริการ และการปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของโลกเพื่อความพอใจสูงสุดของผู้บริโภค เนื่องจากเมื่อร้านค้ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เจ้าของรถจะได้รับการบริการที่ดีและบริการหลังการขายที่ใส่ใจจากร้านที่บริหารธุรกิจอย่างมั่นคงเช่นกัน
สำหรับภาพรวมของบริษัทในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ได้มีการเปิดตัวสินค้าที่เหมาะสมกับสถานการณ์อย่าง “ลามิน่า ดิจิทัล ซีเอ็ม ซีรี่ส์” ลดความเสี่ยงจากการสัมผัสอุปกรณ์ต่าง ๆ ตอบรับชีวิตวิถีใหม่ พร้อมทั้งปรับมาใช้กระบวนการดิจิทัลในการทำตลาดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นโบรชัวร์อีเลกทรอนิกส์ หรือระบบการชำระเงิน การรับประกัน หรือการจองคิวติดตั้งฟิล์ม รูปแบบอออนไลน์ เป็นต้น
“ในปีนี้เป็นปีที่อุตสาหกรรมยานยนต์ในประเทศไทยหดตัวอย่างรุนแรง ทำให้ตลาดฟิล์มกรองแสงรถยนต์ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ด้วยความแข็งแกร่งของแบรนด์และความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีให้กับลามิน่า เราจึงยังเติบโตเหนือตลาด 5% หรือรักษาส่วนแบ่งตลาด 33% เอาไว้ได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งส่วนหนึ่งเป็นความสำเร็จของเครือข่ายตัวแทนจำหน่ายที่แข็งแกร่งของบริษัท”
