มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย จัดการแข่งขันทักษะรถยนต์ ครั้งที่ 21

บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด นำโดย มร. เออิอิชิ โคอิโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่ พร้อมด้วย นายสาโรจน์ มะอาจเลิศ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงานขาย บริการหลังการขาย และการพัฒนาเครือข่ายผู้จำหน่าย และ มร. อาราตะ ทาคาฮาชิ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่อาวุโส สายงาน กลยุทธ์การตลาดมอบถ้วยรางวัลให้กับผู้ชนะทั้ง 12 คน จากการแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิ ครั้งที่ 21 ซึ่งจัดขึ้นที่สถาบันการศึกษาและฝึกอบรม มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย (Mitsubishi Motors Education Academy) ที่จังหวัดปทุมธานี โดยการแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิในปีนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด “มุ่งมั่นบริการสู่ความเป็นที่หนึ่ง” (Aim for Excellence) เพื่อพัฒนาศักยภาพและความสามารถของบุคลากรจากเครือข่ายผู้จำหน่าย มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย พร้อมทั้งยกระดับความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้า

มร. เออิอิชิ โคอิโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย กล่าวว่า “ผมขอแสดงความยินดีกับผู้ชนะเลิศรอบสุดท้ายที่สามารถชนะการแข่งขันด้วยความมุ่งมั่นและความทุ่มเท การแข่งขันทักษะนี้ จะช่วยส่งเสริมให้บุคลากรของผู้แทนจำหน่ายได้พัฒนาทักษะของตนอย่างต่อเนื่อง รวมทั้งปลูกฝังจิตวิญญาณในการทำงานร่วมกันเป็นทีมในเครือข่ายของผู้แทนจำหน่าย โดยเป้าหมายสูงสุดของการแข่งขันในครั้งนี้คือการนำเสนอรถยนต์ที่ดีที่สุดและบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าของเรา มิตซูบิชิ มอเตอร์สประเทศไทย ได้จัดการแข่งขันทักษะประจำปีมาเป็นเวลากว่าสองทศวรรษแล้ว โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการพัฒนาบุคลากรสำหรับฝ่ายขายและศูนย์บริการ เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าของมิตซูบิชิที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ ความพยายามของเราในการพัฒนาอบรมบุคลากรให้มีความสามารถสูง ทำให้เราได้รับการยอมรับจากสาธารณชนด้วยรางวัลความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าจากการขายและบริการหลังการขายเป็นเวลาสองปีติดต่อกัน”

การแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิประจำปีนี้ มีผู้เข้าร่วมแข่งขันกว่า 5,000 คน จากทั่วประเทศ โดยแบ่งออกเป็น 4 ตำแหน่งงาน ได้แก่ ที่ปรึกษาการขาย ที่ปรึกษางานบริการช่างเทคนิคเช็คระยะ และช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา เริ่มต้นด้วยการแข่งขันรอบแรก“Knowledge Challenge” ซึ่งเป็นการแข่งขันด้านทักษะความรู้ มีผู้ผ่านเข้าสู่รอบรองชนะเลิศจำนวน 500 คน จากนั้นจึงคัดเลือกผู้เข้าแข่งขันให้เหลือเพียง 40 คน และในการแข่งขันรอบสุดท้าย ได้ประกาศผลผู้ชนะรางวัลทั้งสิ้น 12 คน ประกอบด้วยผู้ชนะรางวัลละ3 คนสำหรับแต่ละตำแหน่งงานที่สามารถแสดงทักษะความรู้ความสามารถที่โดดเด่นจนคว้ารางวัลไปครองได้ในที่สุด ซึ่งผู้ชนะรางวัลประเภทที่ปรึกษางานบริการ 1 คน และผู้ชนะรางวัลประเภทช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหาอีก 1 คน จะได้เป็นผู้แทนเข้าร่วมการแข่งขันทักษะด้านการบริการระดับโลกที่ประเทศญี่ปุ่น ซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุก 2 ปี โดยมิตซูบิชิ มอเตอร์ส คอร์ปอเรชั่น อีกด้วย โดยก่อนหน้านี้ มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทยประสบความสำเร็จจากการสนับสนุนและส่งตัวแทนจากประเทศไทย 2 คน เข้าร่วมการแข่งขันระดับโลกดังกล่าว และสามารถคว้ารางวัลชนะเลิศ จากประเภทที่ปรึกษางานบริการ และรองชนะเลิศอันดับหนึ่ง จากประเภทช่างเทคนิควิเคราะห์ปัญหา

มร. โคอิโตะ กล่าวเสริมว่า “นอกเหนือจากการให้บริการดูแลลูกค้าที่ยอดเยี่ยมโดยพนักงานจากเครือข่ายผู้จำหน่ายของเราทั่วประเทศ ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการบริการมาเป็นอย่างดีแล้ว เราพร้อมเดินหน้าส่งมอบรถยนต์ที่มีคุณภาพสูง โดยมีจุดขายอันโดดเด่นด้านสมรรถนะการขับขี่ที่ยอดเยี่ยม รวมถึงองค์ประกอบและเทคโนโลยีฟังก์ชันการใช้งานต่าง ๆ ที่พัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ความรู้ความเชี่ยวชาญ และดีเอ็นเอสายเลือดแชมป์รถยนต์ระดับตำนานของเรา ที่เคยโชว์ศักยภาพสุดแกร่งและคว้าชัยชนะจากสนามแข่งแรลลี่ระดับโลกสุดโหดมาแล้วนับครั้งไม่ถ้วน”

ชมวิดีโอการแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิ ครั้งที่ 21 ได้ที่นี่

สถาบันการศึกษาและฝึกอบรม มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เปิดดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2561 เป็นศูนย์ฝึกอบรมพนักงานและผู้จำหน่ายของบริษัทฯ โดยมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการดำเนินการด้านการพัฒนาบุคลากรสู่เป้าหมายการนำเสนอผลิตภัณฑ์และการให้บริการที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้ารถยนต์มิตซูบิชิในประเทศไทย ภายใต้สโลแกน “เราดูแล คุณแค่ขับ” โดยในปีที่ผ่านมา สถาบันการศึกษาและฝึกอบรม มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้ดำเนินการบรรยายและฝึกอบรมกว่า 700 หลักสูตรให้กับพนักงานกว่า 40,000 คน