บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ประกาศรายชื่อ พร้อมมอบรางวัลอันทรงเกียรติ “Toyota President’s Excellent Award 2025” ให้แก่ 17 ผู้แทนจำหน่ายที่มีผลการดำเนินงานโดดเด่นสูงสุดในทุกมิติ สะท้อนความมุ่งมั่นในการส่งมอบมาตรฐานการบริการที่เป็นเลิศและการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าโตโยต้า
ตลอดระยะเวลากว่า 60 ปีในการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย โตโยต้าคำนึงถึง “ลูกค้าเป็นที่หนึ่ง” (Customer First) ไม่เพียงมุ่งเน้นการพัฒนายนตรกรรมที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ แต่ยังให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการยกระดับมาตรฐานการบริการผ่านเครือข่ายผู้แทนจำหน่าย ซึ่งถือเป็นฟันเฟืองหลักในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดและความเชื่อมั่นของแบรนด์สู่มือผู้บริโภคโดยโตโยต้าตั้งใจพัฒนาโชว์รูมและศูนย์บริการทั่วประเทศให้เป็นพื้นที่แห่งความอุ่นใจ ที่ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด และทุกรอยยิ้มและความไว้วางใจของลูกค้าคือหัวใจสำคัญที่ทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาคุณภาพอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมอยู่เคียงข้างและดูแลลูกค้าตลอดไป
ความสำเร็จของผู้แทนจำหน่ายทั้ง 17 แห่งนี้ คือ ผลลัพธ์ของความทุ่มเทอย่างไม่หยุดยั้ง ซึ่งไม่ได้จำกัดแค่เพียง “ผู้จำหน่ายรถยนต์” แต่คือการเป็นองค์กรที่สร้างความสัมพันธ์อันยั่งยืนกับลูกค้า หล่อหลอมจนเกิดเป็นความไว้วางใจและความผูกพันอย่างแท้จริงในทุกขั้นตอนของการบริการ
โดยรางวัล Toyota President’s Excellent Award 2025 ในปีนี้ มาพร้อมกับบทพิสูจน์ความสำเร็จภายใต้แนวคิด “CIRCLE OF TRUST” หรือ “วงจรแห่งความเชื่อมั่น” ที่สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายทั้ง 17 แห่ง ในการสร้างและรักษาความเชื่อมั่นจากลูกค้าอย่างยั่งยืน ผ่านการพัฒนาและส่งมอบประสบการณ์ที่ครบวงจร ครอบคลุมทุกมิติของการเป็นเจ้าของรถยนต์ผ่าน 5 องค์ประกอบสำคัญ ได้แก่
ได้รับการพัฒนาภายใต้แนวคิด QDR ซึ่งประกอบด้วย Q: Quality คุณภาพที่เหนือระดับ D: Durability ความทนทาน ใช้งานได้ยาวนาน R: Reliability ความน่าเชื่อถือ ผสานกับการใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย โดยเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบและพัฒนา เพื่อให้ตอบโจทย์การใช้งานและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้อย่างแท้จริง และใช้กระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานระดับโลก ควบคู่กับการใส่ใจสิ่งแวดล้อมในทุกขั้นตอน
ลูกค้าสามารถเป็นเจ้าของรถยนต์ได้ง่ายขึ้นผ่านบริการทางการเงินที่หลากหลายจาก Toyota Leasing Thailand (TLT) ด้วยเงื่อนไขที่น่าเชื่อถือ อนุมัติรวดเร็ว และตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล นอกจากนี้ ยังมีทางเลือกใหม่อย่างบริการ Car Subscription (บริการสมัครใช้รถยนต์แบบรายเดือน) ภายใต้แบรนด์ KINTO ที่มอบความสะดวกสบายแบบครบวงจร
บริการหลังการขายด้วยมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ มอบความ “อุ่นใจและมั่นใจ” ให้กับลูกค้า ผ่านทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการอบรมจากศูนย์การศึกษาและฝึกอบรมโตโยต้า, ศูนย์กระจายอะไหล่ (TPCAP) ที่มีศักยภาพในการบริหารจัดการอะไหล่แท้มากกว่า 120,000 รายการ และมีจำนวนชิ้นส่วนจัดเก็บกว่า 1 ล้านชิ้น โดยลูกค้ามั่นใจได้ว่ามีอะไหล่แท้รองรับตลอดช่วงอายุของรุ่นรถถึง 15 ปี ผ่านศูนย์บริการทั่วประเทศ นอกจากนั้น ยังมีบริการเช็กระยะ และสิทธิประโยชน์มากมายเมื่อเช็กระยะอย่างต่อเนื่องจากโปรแกรม TCFR Plus+ บริการซ่อมทั่วไปและเปลี่ยนยาง อีกทั้ง ยังมีประกันภัยชั้น 1 โตโยต้าแคร์ บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง และศูนย์บริการโตโยต้าพร้อมยกระดับ Service Experience ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าในยุคใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยมีบริการ T-Connect Application ที่เชื่อมต่อลูกค้า รถยนต์ และศูนย์บริการผ่านมือถือ
เพิ่มความมั่นใจและความคุ้มค่าในการใช้งานด้วยบริการทางเลือกที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการ ได้แก่ แพ็กเกจอะไหล่ทางเลือก “ECO Pack” สำหรับการบำรุงรักษาที่คุ้มค่า , ศูนย์บริการ FixFit สำหรับรถทุกยี่ห้อ พร้อมอะไหล่ทางเลือกจาก T-OPT , บริการรถใช้แล้วคุณภาพดี “โตโยต้าชัวร์” พร้อมบริการรับซื้อและแลกเปลี่ยนในราคายุติธรรม
ความไว้วางใจของคนไทย ผ่านการส่งออกรถยนต์ที่ผลิตโดยแรงงานไทยไปยังตลาดทั่วโลก ช่วยสร้างรายได้และขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศพร้อมกันนี้ โตโยต้ายังมุ่งมั่นพัฒนาคนไทยผ่านการจัดตั้ง โรงเรียนเทคโนโลยียานยนต์โตโยต้า เพื่อถ่ายทอดองค์ความรู้และสร้างอาชีพ รวมถึงการดำเนินกิจกรรมเพื่อสังคมผ่าน มูลนิธิโตโยต้าประเทศไทย เพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและมอบโอกาสแก่เยาวชนไทยอย่างต่อเนื่อง
ดังนั้น “CIRCLE OF TRUST” จึงไม่ใช่เพียงแนวคิด แต่คือระบบนิเวศแห่งความเชื่อมั่น ที่เชื่อมโยงทุกองค์ประกอบเข้าด้วยกัน ผ่านทางผู้แทนจำหน่ายเพื่อส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าในทุกช่วงของการเป็นเจ้าของรถยนต์อย่างแท้จริง
โดยรางวัลนี้ไม่เพียงเป็นสัญลักษณ์แห่งความภาคภูมิใจของเหล่าผู้แทนจำหน่าย แต่ยังเป็นเครื่องยืนยันถึงความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างแบรนด์และลูกค้า ที่เปลี่ยนจากความพึงพอใจสู่ความไว้วางใจ จนเกิดการกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องและผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว
บทสัมภาษณ์ผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าที่ได้รับรางวัลในปี 2025
คุณศิริวรรณ บุญวิสุทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้านครนายก จำกัดกล่าวถึงว่า “เราเตรียมความพร้อมทุกด้าน ทั้งก่อน และหลังการขาย ให้คุณมั่นใจว่าที่นี่บริการครบ จบทุกการดูแล”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/9H8CF5_RjQs
คุณสุรศักดิ์ เหล่าสายเชื้อ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าดีเยี่ยม จำกัด อธิบายว่า “เราให้บริการลูกค้าแบบเหนือความคาดหวัง และเราเชื่อว่าการส่งมอบรถไม่ใช่จุดสิ้นสุด แต่คือจุดเริ่มต้น ของการดูแลตลอดอายุการใช้งาน”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/NXUH-WMq5ng
คุณจินตนา จิตรสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าเชียงราย จำกัด เปิดเผยว่า “เรามีความสุข ที่ลูกค้าได้รับสินค้า และบริการที่ดี เราจะดูแลเขาอย่างดี เหมือนคนในครอบครัว และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/tp8BhXQAh4Q
คุณพันธุ์ธัช หิรัญจิรวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าเมืองเพชร จำกัด ระบุว่า “ เรามีความพร้อมทุกด้าน ที่จะดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด เพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดในทุกช่วงเวลา”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/1h9CwdUi28k
คุณเกรียงไกร พิทักษ์ชัชวาล ประธานกรรมการ บริษัท โตโยต้านครพิงค์ เชียงใหม่ จำกัด เน้นย้ำว่า “เราดูแลลูกค้าด้วยความซื่อสัตย์ รักษามาตรฐานที่ดี และบริการด้วยใจ เพื่อให้ลูกค้าประทับใจ นั่นคือพลังที่ทำให้เรามั่นคงจนถึงวันนี้”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/mnTcPC4BhO0
คุณอังคณา จิตรสกุล กรรมการ บริษัท โตโยต้าริช จำกัด กล่าวว่า “เราให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ และความสม่ำเสมอเพื่อจะได้ดูแลกันไปยาวๆ ตลอดการเดินทาง”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/E_o4N9b3Ckw
คุณทรงธรรม ฐิติปุญญา ประธานบริหาร บริษัท โตโยต้า พรีเมี่ยม พิษณุโลก จำกัด ตอกย้ำว่า “เราเน้นการบริการที่ใส่ใจทุกจุดสัมผัส ให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เหนือความคาดหมายทุกครั้ง”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/dCFdUfu9nas
คุณสุธาสินี จิตรสกุล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าพะเยา(1994) ผู้จำหน่ายโตโยต้า จำกัด ระบุว่า “เราตั้งใจดูแลให้บริการ เพราะเชื่อว่ามันไม่ใช่แค่ ONE-TIME SERVICE แต่เป็น LIFETIME SERVICE ของลูกค้า และของเรา”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/i34S1spM4_k?si=-mZHbJ_3ioNP6IIM
คุณสาธิตา ลิมสถายุรัตน์ ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท โตโยต้าตาปี จำกัด ให้ความเห็นว่า “เราบริการลูกค้าด้วยความจริงใจ ตลอด CUSTOMER JOURNEY และจะรักษามาตรฐาน ให้สมกับที่ลูกค้าไว้ใจให้เราดูแล”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/PtOQ8YmN8NU
คุณชัยภัทร ณ ระนอง กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าเพิร์ล ผู้จำหน่ายโตโยต้า จำกัด เปิดเผยว่า “ด้วยประสบการณ์ที่ยาวนาน เราจึงใส่ใจทุกรายละเอียด ให้ลูกค้ามั่นใจในการดูแลแบบครบวงจร”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/Nez87gyaGDg
คุณนัทที อดิศราลักษณ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้า อันดามัน กระบี่ จำกัด กล่าวว่า “เรายึดถือในความซื่อสัตย์ และดูแลใส่ใจอย่างดี เพราะรอยยิ้มของลูกค้า ทำให้เรามีความสุข และภูมิใจ”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/hY_7So-w3Q4
คุณสมโภช ลิ้มเล็งเลิศ กรรมการผู้ช่วยผู้จัดการ บริษัท โตโยต้า ล้านนา จำกัด เน้นย้ำว่า “ลูกค้าสำคัญที่สุด เราอยากมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราสัญญาจะไม่หยุดพัฒนาการบริการ เพื่อความสุขของลูกค้าทุกคน”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/xImWj31RSj0
คุณสุเทพ เหล่าสายเชื้อ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้า ดีลักซ์ จำกัด ตอกย้ำว่า “เราพร้อมมอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นอย่างมืออาชีพ ทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อสร้างความไว้วางใจในทุกมิติ”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/oAauM-Hl_aQ
คุณรัชพล บุญทอง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้ากาญจนบุรี 1995 ผู้จำหน่ายโตโยต้า จำกัด อธิบายว่า “ความเสมอต้นเสมอปลาย คือสิ่งสำคัญในการดูแลลูกค้า เราพร้อมดูแล ทั้งก่อนและหลังการขายให้ลูกค้าอุ่นใจเสมอ”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/_K19f6DIRVU
คุณศักดา พรปริญญา กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้า สุวรรณภูมิ จำกัด ระบุว่า “เรามุ่งสร้างสรรค์บริการที่ดี มีคุณภาพเหนือมาตรฐาน เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทุกท่านทั้งในอดีต และอนาคต”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/TRH9hiL5yzk
คุณนริศรา เวศย์วรุตม์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าอินทนนท์ จำกัด ตอกย้ำว่า “เรามุ่งเน้นความเข้าใจ ใส่ใจ จริงใจ และซื่อสัตย์ โดยให้ความสำคัญกับประโยชน์ของลูกค้าก่อนเสมอ”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/P_iWXh33dQs
คุณจักรกฤษณ์ เวศย์วรุตม์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โตโยต้าเพชรบุรี (2024) จำกัด กล่าวว่า “ที่สุดของความภูมิใจ ไม่ใช่แค่ยอดขาย แต่คือความไว้วางใจจากลูกค้า”
รับชมวิดิโอได้ที่ https://youtu.be/8IgZH3kXsfE
ทั้งหมดนี้คือความตั้งใจและความมุ่งมั่นของผู้แทนจำหน่ายโตโยต้าในการดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุดในทุกมิติ เราขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนโตโยต้ามาโดยตลอด จนทำให้โตโยต้าเติบโตเป็นครอบครัวใหญ่ที่แข็งแกร่งและเหนียวแน่น เคียงข้างสังคมไทยมาอย่างยาวนานกว่า 60 ปี โตโยต้าและเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศ พร้อมเดินหน้าพัฒนาศักยภาพในทุกด้าน เพื่อรักษามาตรฐานความเป็นเลิศและส่งมอบความสุขเคียงข้างลูกค้าทุกคนตลอดไป
