บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ตระหนักถึงความห่วงใยและความเดือดร้อนของลูกค้าเป็นสำคัญ จากสถานการณ์อุทกภัยในหลายพื้นที่ที่ส่งผลกระทบอย่างกว้างขวาง และสร้างความกังวลใจให้แก่เจ้าของรถยนต์ในการดูแลรักษายานพาหนะ ซูซูกิจึงเดินหน้าช่วยเหลืออย่างเต็มกำลัง ด้วยการจัดตั้งศูนย์ “SUZUKI FLOOD CARE CENTER” เพื่อเป็นศูนย์กลางในการให้คำแนะนำการดูแลรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบเบื้องต้น พร้อมประสานงานร่วมกับศูนย์บริการรถยนต์ซูซูกิในพื้นที่ ให้ลูกค้าได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง รวดเร็ว และมอบความอุ่นใจเคียงข้างกันในทุกวิกฤต
นายวัลลภ ตรีฤกษ์งาม รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า “ซูซูกิให้ความสำคัญกับการดูแลและส่งมอบบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้ามาโดยตลอด ภายใต้แนวคิด “SUZUKI Cause We Care-เหนือกว่าความใส่ใจ คือความเข้าใจทุกความต้องการ” จากเหตุการณ์อุทกภัยในครั้งนี้ เราเข้าใจดีว่าลูกค้ารถยนต์ซูซูกิมีความกังวลในการดูแลรักษารถยนต์หลังประสบภัยน้ำท่วม ซูซูกิจึงจัดตั้งศูนย์ให้คำปรึกษาโดยทีมช่างผู้ชำนาญการ เพื่อให้คำแนะนำเบื้องต้นในเรื่องของการดูแลรถยนต์ซูซูกิหลังน้ำท่วม การประสานนำรถเข้าศูนย์บริการ ตลอดจนการติดตามงานซ่อมแซมเพื่อช่วยลดความเสียหายและอำนวยความสะดวกอย่างทันท่วงที”
ทั้งนี้ ข้อแนะนำสำคัญสำหรับลูกค้าที่รถยนต์ถูกน้ำท่วม ไม่ควรสตาร์ทเครื่องยนต์หรือพยายามขับรถด้วยตนเอง หากยังไม่แน่ใจในความเสียหาย โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอรับคำแนะนำก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติมและเพื่อความปลอดภัยสูงสุด ซึ่งซูซูกิได้ผนึกกำลังร่วมกับเครือข่ายผู้จำหน่ายและศูนย์บริการในพื้นที่ พร้อมอำนวยความสะดวกในการนำรถเข้าตรวจเช็กและซ่อมแซมตามมาตรฐานอย่างดีที่สุด”
นอกจากนี้ ซูซูกิยังมีมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัย โดยมอบส่วนลดพิเศษสำหรับค่าอะไหล่แท้ซูซูกิและเคมีภัณฑ์ที่ร่วมรายการ ตามเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด ซึ่งลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับบริการได้ ณ ศูนย์บริการซูซูกิที่ร่วมรายการ
สำหรับลูกค้ารถยนต์ซูซูกิที่ประสบปัญหารถยนต์ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วม สามารถติดต่อขอรับคำปรึกษาในการดูแลรถยนต์เบื้องต้นจากทีมช่างผู้ชำนาญการทางโทรศัพท์ได้ที่ บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด หมายเลขโทรศัพท์ 08-9813-9903,
09-2269-4983, 06-1386-0838 และ 08-1936-7655 โดยเปิดให้บริการทุกวันจันทร์-ศุกร์ ตั้งแต่เวลา 08:00-19:00 น.
ทั้งนี้ หากต้องการติดต่อบริการหลังช่วงเวลาดังกล่าว สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้า SUZUKI Cause We Care หมายเลข 1800-600-900 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2569 จนกว่าสถานการณ์น้ำท่วมจะคลี่คลาย
ซูซูกิขอร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการส่งมอบกำลังใจอันยิ่งใหญ่แก่ผู้ประสบอุทกภัย รวมถึงลูกค้ารถยนต์ซูซูกิทุกท่านที่ได้รับผลกระทบในครั้งนี้ ซูซูกิมุ่งมั่นที่จะพร้อมช่วยเหลือและอำนวยความสะดวกในทุกช่องทางอย่างเต็มกำลัง เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยให้รถยนต์ของลูกค้ากลับมามีสภาพพร้อมใช้งาน สามารถขับขี่ได้อย่างมั่นใจ และซูซูกิพร้อมที่จะขับเคลื่อนเคียงข้างคนไทยให้ก้าวผ่านพ้นวิกฤตและอุปสรรคครั้งนี้ไปด้วยกันอย่างปลอดภัย
ช่องทางการติดต่อ
www.suzuki.co.th
www.facebook.com/officialsuzukimotorthailand
SUZUKI Cause We Care: 1800-600-900
